Solución de problemas#
Mi rol cambió pero la interfaz no#
Cierra la sesión y vuelve a entrar. Los cambios de rol se aplican en una sesión autenticada nueva.
No puedo abrir un curso#
Los estudiantes necesitan una membresía aprobada. Revisa si la solicitud está pendiente, rechazada o eliminada. Los profesores y administradores deben estar asignados para gestionar un curso.
El chat está deshabilitado#
El chat solo está disponible en lessons publicadas y necesita un proveedor configurado y saludable. Los cursos archivados y las lessons en borrador no permiten chats nuevos.
Un material no está disponible#
El procesamiento puede seguir en cola o necesitar revisión del personal. Los estudiantes solo pueden usar materiales publicados y listos dentro de lessons publicadas.
No puedo entregar una tarea#
Confirma que la tarea esté publicada, que su fecha permita entregas, que el curso esté activo y que el tipo y tamaño del archivo estén permitidos.